Falsches Produkt oder doch nicht die richtige Farbe bei IKEA gekauft? Manchmal entscheidet man sich eben doch nochmal um und möchte ein gekauftes Möbelstück oder ähnliches wieder zurückgeben. In diesem Fall könnt ihr das Rückgaberecht in Anspruch nehmen. Alle wichtigen Information zum Thema Rückgabe bei IKEA gibt es hier für euch.
IKEA Rückgabe: 365 Tage Rückgaberecht
Ihr habt ein Möbelstück, Dekoartikel oder etwas anderes bei Ikea gekauft und möchtet dies nun doch zurückgeben? Bei IKEA ist eine Rückgabe innerhalb von 365 Tagen möglich. Dabei müssen nur ein paar Voraussetzungen erfüllt werden. Ab dem Kaufdatum habt ihr, wie oben schon erwähnt, ein 365 Tage Rückgaberecht, welches ihr in Anspruch nehmen könnt. Die Bedingung für die Rückgabe ist, dass das gekaufte Produkt sowohl neu als auch in einem unbenutzten Zustand ist. Zusätzlich müsst ihr den Originalkaufbeleg im IKEA Einrichtungshaus vorzeigen. Nur dann wird der volle Kaufpreis von IKEA bei der Rückgabe erstattet. Wichtig: Das Rückgaberecht gilt nicht für zugeschnittene Ware. Hierzu gehören zum Beispiel Stoffe, Küchenarbeitsplatten, Grünpflanzen und Fundgrubenartikel. Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Mängelansprüche bleiben von diesem Rückgaberecht unberührt laut IKEA.
So funktioniert die Express-Rückgabe im Einrichtungshaus
Damit es nicht zu langen Warteschlangen kommt, hat IKEA sich etwas einfallen lassen. Schon vor dem Gang ins Einrichtungshaus könnt ihr online eine kostenlose Rückgabe in einer IKEA-Filiale vorbereiten. Dafür gebt ihr einfach bis zu 10 unbenutzte Produkte ein, die ihr zurückgeben möchtet. Danach erhaltet ihr einen Barcode per E-Mail oder SMS, womit die Bearbeitung im Einrichtungshaus schneller geht. Dieser Barcode hat eine 14-tägige Gültigkeit in allen IKEA Einrichtungshäusern.So funktioniert die Rückgabe mit Termin in der IKEA Filiale
Derzeit wird dieser Service nur in ausgewählten Filialen angeboten. Die IKEA Rückgabe mit Termin funktioniert dementsprechend zum Beispiel in folgenden Einrichtungshäusern:- IKEA Berlin-Tempelhof
- IKEA Sindelfingen
- IKEA Wallau
So funktioniert die IKEA Paketrücksendung
Es ist möglich per Paket mit der DHL eine kostenpflichtige Rücksendung zu veranlassen. Dabei ist lediglich zu beachten, dass das Paket eine maximal Größe von L: 120 x H: 60 x B: 60 cm hat. Zudem darf es maximal 30 kg schwer sein.IKEA: Lebenslanges Rückgaberecht abgeschafft
Achtung: Früher gab es ein lebenslanges Rückgaberecht bei IKEA. Dies wurde jedoch 2016 vom Einrichtungshaus wieder zurückgenommen und ist nicht mehr gültig. Das lebenslange IKEA Rückgaberecht war übrigens nur 2 Jahre gültig.Bilder: Canva
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