Rückgabe bei Bershka: So gelingt der Umtausch!

Bershka ist bekannt für seine angesagten Modepieces. Trendige Kleidung, stylische Schuhe und coole Accessoires: Bei Bershka können sich sowohl Männer als auch Frauen komplett einkleiden. Habt ihr jedoch zu viel geshoppt oder ein Teil passt nicht richtig, dann könnt ihr es ganz einfach umtauschen bzw. zurückgeben. Wir haben uns genauer angeschaut, wie die Rückgabe bei Bershka funktioniert.

So einfach geht die Rückgabe bei Bershka

Für die Rückgabe gibt es laut Bershka zwei Möglichkeiten: Entweder gebt ihr eure gekaufte Ware im Store oder über eine Packstation zurück. Die einfachste Variante ist die Rückgabe in einer Bershka-Filiale in dem Land, in dem ihr die Sachen eingekauft habt. Der Umtausch bzw. die Rückgabe ist in diesem Fall kostenlos. Die zweite Option besteht darin, die Rückgabe über eine Packstation zu beantragen. Hierfür müssen jedoch einige Dinge beachtet werden:

Die erste Rückgabe über eine Packstation, die innerhalb von 15 Tagen nach dem Erhalt der Bestellung durchgeführt wird, ist kostenlos.
Wird die Rückgabe nach Ablauf der 15-Tage-Frist durchgeführt, fallen Versandkosten in Höhe von 5,95 Euro an.
Die Versandkosten in Höhe von 5,95 Euro werden dann vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Achtung: Möchtet ihr Artikel aus verschiedenen Bestellungen zurückgeben, dann muss pro Paket ein separater Rückgabeantrag ausgefüllt werden. Bershka Rückgabe

Welche Produkte sind von einer Rückgabe bei Bershka ausgeschlossen?

Nicht alle gekauften Artikel werden von Bershka zurückgenommen. Dementsprechend ist es wichtig, dass ihr euch vorab informiert, welche Produkte von einer Rückgabe ausgeschlossen sind. Aus hygienischen Gründen können demnach keine Strumpfhosen, Socken, Ohrringe, Haarreife sowie andere Haaraccessoires (Spangen, Zopfgummis etc.) zurückgeben oder umgetauscht werden. Außerdem sind folgende Artikel von einer Rückgabe bei Bershka ausgeschlossen:

Personalisierte Artikel
Versiegelte Ware, die aus hygienischen Gründen nicht für die Rückgabe geeignet ist
CD's / DVD's, deren ursprüngliche Versiegelung entfernt ist

Bershka Rückgabe: Weitere Hinweise

Wichtig zu wissen ist ebenfalls, dass eine Rückgabefrist von insgesamt 30 Tage ab Sendungsdatum gilt! Zudem wird die Rückerstattung auf dieselbe Weise, wie der Einkauf durchgeführt. Wurde mit Karte gezahlt, erhaltet ihr dementsprechend auch so das Geld zurück. Die Gutschrift über Kreditkarte kann einige Tage dauern und ist abhängig vom Geldinstitut.

Bild: Canva